Amazon

เว็บไซต์ Amazon.com เป็นหนึ่งเว็บไซต์ที่คนไทยทุกๆคนเคยได้ยินชื่อเสียงกัน และหลายๆคนก็ได้เปิดเว็บไซต์ได้เยี่ยมเยียนไปซื้อสินค้าในนั้นมักจะเป็นหนังสือกัน ไม่แปลกใจที่ทุกๆคนจะคิดในแบบนั้น เพราะมันมีต้นกำเนิดในความเชื่อการซื้อเหล่านั้น

ต้องย้อนไปนิดนึง ในปี 1994 เป็นปีแห่งการกำเนิดเว็บไซต์ Amazon.com โดยผู้ก่อตั้งมีชื่อว่า Jeff Bezos โดยในวันที่ก่อตั้งนั้นทางเว็บไซต์ได้วางเป้าหมายว่าเราจะเป็นขายหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

โดยได้เสนอจำนวนหนังสือในการซื้อขายในเวลานั้นมีจำนวนมากสูงถึง 200,000 เล่ม ซึ่งในเวลานั้นเว็บไซต์ที่ขายออนไลน์ไม่มีใครสามารถมีเยอะเท่ากับ Amazon ทำให้เป็นจุดแข็งและถ่ายทอดในความคิดว่า หากใครต้องการจะซื้อหนังสือออนไลน์ ต้องมาที่เว็บไซต์ Amazon รวมแม้กระทั่งคนไทยและผมคนเขียนก็เช่นกันตอนแรกผมก็มีความคิดที่ว่า ใน Amazon ขายแต่หนังสือเท่านั้น แต่ทุกอย่างก็เริ่มเปลี่ยนไป

เมื่อขยับออกมาไม่กี่ปีทาง Amazon ได้ขยับขยายออกไปขายหนังสือที่ประเทศอังกฤษ ในปี 1998 ได้ขยายเพิ่มเติมต่อมาอีกขาย DVD เน้นขายสื่อบันเทิงในอเมริกาในปี 1999 พร้อมขยายตลาดไปยังที่ประเทศจีน 2004 และได้ซื้อกิจการเว็บไซต์ Zappos.com ในเวลานั้น

ปี 2009 เป็นเว็บไซต์ค้าปลีกอันดับต้นๆของประเทศ เพื่อผนึกกำลังให้อเมซอนสร้างจุดเด่นเพิ่มเติมจากการขายสินค้าหนังสือเพียงอย่างเดียว มาเป็นขายสินค้าทั่วๆไปด้วยอย่างเช่น เสื้อผ้า, รองเท้า, เครื่องสำอางค์, ของเพื่อสุขภาพ และอื่นๆอีกหลายอย่าง จนปัจจุบันมีสินค้าอยู่ในเว็บไซต์มากกว่า 70 ล้านชิ้น

มีจุดที่น่าสนใจเรื่องเกี่ยวกับการค้าขายสินค้าไทยบน Amazon ในเมืองไทย มีหลายคนมากมายที่ผมได้สอบถามเกี่ยวกับขายของบน Amazon มีหลายคนที่ยังมีความคิดว่า Amazon ขายของไม่ได้หรอก มีแต่คนอเมริกาเท่านั้นถึงจะขายของได้ แม้กระทั่งตัวผมเองใน 2 ปีก่อน ผมยังไม่มีความคิดจะเข้ามาในอเมซอน เพราะคิดเหมือนกับคนอื่นๆ แต่ทว่ามีคนที่ผมรู้จักได้สะกิดผมว่า ทำไมไม่ลองขายสินค้าไทยบนอเมซอนล่ะ

จากคำพูดเล็กๆน้อยๆนั้นทำให้ผมหยุดคิดเล็กน้อยว่า มันขายได้จริงหรือ เพราะคนที่สะกิดผมเป็นหนึ่งในคนที่ผมให้ความนับถือและเชื่อถือเขาด้านการค้าขายสินค้าไทยไปต่างประเทศ ก็เลยเข้าไปค้นหากลับทำให้รู้ว่า ตอนนี้ทาง Amazon.com ได้เปิดให้คนทั่วโลกสามารถเข้าไปค้าขายได้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับนเว๊บไซต์ Amazon.com

– Alexa.com เป็นเว็บไซต์จัดอันดับเว็บของโลกได้จัดอันดับให้ Amazon อยู่อันดับที่ 9 สำหรับ eBay ถูกจัดอันดับที่ 19 ของโลก

– Amazon.com มีมูลค่ากำลังการซื้อสินค้าภายในเว็บไซต์สูงมากกว่า eBay ถึง 10 เท่า

– จำนวนคนเข้าเว็บไซต์บน Amazon ตลอดทั้งปีมีคนเข้าเยี่ยมชมทั้งหมดมากกว่า 137 ล้านคน

– ลูกค้ามากกว่า 2 ใน 3 ในบน Amazon จะย้อนกลับมาซื้อสินค้าอีก

– ระบบบริการดูแลของ Amazon มีการตอบกลับไม่เกินภายใน 24 ชม. ในกรณีมีปัญหาการซื้อสินค้าหรือของใช้งานไม่ได้ ทาง Amazon มีบริการที่จะเปลี่ยนของใหม่โดยในทันที

– ระบบเก็บเงินเป็นของตัวเองเรียกว่า Amazon Payment มีอัตตราการเติบโตการจับจ่ายสูงมากกว่าระบบ PayPal

– สินค้าไทยที่ยังขายบน Amazon.com ยังมีน้อยมาก ยังคอยโอกาสคนไทยเข้าไปค้าขายยังที่นั่นอยู่

อันนี้เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งของข้อมูลในการพิจารณาตลาดในบน Amazon อีกหนึ่งเส้นทางที่ผมไม่อยากให้ผู้อ่านที่ได้ติดตามคอลั่มผมมาตลอดได้พลาดโอกาสอันยิ่งใหญ่ ผมตอบอย่างนี้จริงๆ เพราะผมได้ค้าขายได้รู้ถึงโอกาสกำลังการซื้ออันมหาศาลในตลาดแห่งนี้ หากท่านได้เรียนรู้และลงขายในเว็บแห่งนี้ จะรู้เลยว่าขายง่ายกว่า eBay.com ด้วยกฎเกณฑ์ต่างๆที่ไม่วุ่นวาย สามารถที่จะทำให้คุณเริ่มต้นธุรกิจได้ทันทีตั้งแต่วันแรกที่สมัครครับ